1. Geltungsbereich
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Begriffe „Widerruf“ und „Rücktritt“ werden nachfolgend sinngleich verwendet.
2. Widerrufsrecht bei Waren
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht das Beförderungsunternehmen ist, die Ware in Besitz genommen haben,
- bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die letzte Ware in Besitz genommen haben,
- bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Koch mit Herz
Lisa Shelton, BSc.
Dechant-Wieshoferstraße 68a
6380 St. Johann in Tirol
Österreich
Telefon: +43 676 88690722
E-Mail: lisa@kochmitherz.at
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Widerruf über die Online-Funktion
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website dauerhaft und leicht zugänglich bereitgestellte Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.
Wenn Sie diese Funktion verwenden, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs sowie dessen Inhalt, Datum und Uhrzeit unverzüglich per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
4. Folgen des Widerrufs bei Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:
Koch mit Herz
Lisa Shelton (geb. Hauser), BSc.
Dechant-Wieshoferstraße 68a
6380 St. Johann in Tirol
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
5. Digitale Inhalte
Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beispielsweise E-Books, PDF-Dateien, Video- oder Audioaufzeichnungen und andere digitale Downloads, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist mittels einer eindeutigen Erklärung per Brief, E-Mail oder über die auf unserer Website bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion über Ihren Entschluss informieren.
Das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen haben, nachdem Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
- bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- von uns eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, erhalten haben, in der Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts festgehalten sind.
Sind diese Voraussetzungen nicht vollständig erfüllt, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht weiterhin.
Bei einem wirksamen Widerruf dürfen die bereitgestellten digitalen Inhalte nicht weiter genutzt oder an andere Personen weitergegeben werden. Ein vorhandener Zugang zu den digitalen Inhalten kann von uns gesperrt werden.
6. Dienstleistungen, Coachings und laufende Onlineprogramme
Bei Dienstleistungen, insbesondere Coachings, Beratungen und laufend betreuten Onlineprogrammen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag anschließend vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung widerrufen, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen bezahlen.
Der zu bezahlende Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtumfang der Dienstleistung.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung nur, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
7. Kein Widerrufsrecht bei bestimmten Workshops und Veranstaltungen
Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn für die Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde.
Dies betrifft insbesondere die Buchung von Kochkursen, Workshops, Veranstaltungen und vergleichbaren Angeboten, die an einem konkret festgelegten Datum oder innerhalb eines konkret festgelegten Zeitraums stattfinden.
Das bedeutet, dass eine solche Buchung mit Vertragsabschluss verbindlich ist und nicht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden kann.
Etwaige freiwillig angebotene Umbuchungs- oder Stornierungsmöglichkeiten bleiben davon unberührt und richten sich nach den bei der Buchung bekannt gegebenen Bedingungen.
8. Personalisierte Produkte
Kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin oder des Kunden zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere Produkte oder Bücher betreffen, die auf ausdrücklichen Wunsch individuell personalisiert, mit einem bestimmten Namen versehen oder mit einer persönlichen Widmung angefertigt wurden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bestehen, solange die individuelle Anfertigung oder Personalisierung noch nicht vorgenommen wurde und der Auftrag rechtzeitig widerrufen werden kann.
9. Gutscheine
Bei online gekauften, nicht an einen bestimmten Veranstaltungstermin gebundenen Wertgutscheinen besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht steht der Person zu, die den Gutschein gekauft hat, nicht automatisch der Person, die den Gutschein geschenkt bekommt.
Für Gutscheine oder Tickets, die unmittelbar zur Teilnahme an einem bestimmten, bereits festgelegten Workshop, Kochkurs oder einer anderen termingebundenen Freizeitveranstaltung berechtigen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wird ein Wertgutschein auf ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist vollständig eingelöst, gelten die gesetzlichen Regelungen über den vorzeitigen Beginn und die vollständige Erbringung der betreffenden Leistung.
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Koch mit Herz
Lisa Shelton (geb. Hauser), BSc.
Dechant-Wieshoferstraße 68a
6380 St. Johann in Tirol
Österreich
E-Mail: lisa@kochmitherz.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.